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Políticas de la clínica

Stethoscope on the Cardiogram

Políticas de la clínica

Para citas no urgentes, reserve en línea a través del portal del paciente en nuestro sitio web. 

 

Para emergencias médicas, llame al 911 o visite el departamento de emergencias. Si es posible, notifique a la sala de emergencias que está en camino llamando al hospital si está en cuarentena o experimenta síntomas relacionados con COVID-19 para que puedan prepararse para atenderlo de manera segura. 

 

Para inquietudes médicas urgentes que no requieren una visita a la sala de emergencias, puede llamar a la clínica al 604-556-1501 durante el horario de atención si no hay citas disponibles en el sistema de reservas en línea para ese día.

 

Pago. Actualmente, se requiere el pago al momento de su cita, y se le proporcionará un recibo para el reembolso a través de su cobertura de seguro de Cowan. Estamos trabajando para organizar la facturación directa a través de Cowan, pero esto aún no está disponible.

 

Confidencialidad: el médico no compartirá su información médica con ninguna otra persona, incluido su empleador, a menos que haya dado su consentimiento directo para hacerlo.

 

Política de cancelación: si necesita cancelar su cita, se requiere un aviso de 24 horas. Si no se proporciona un aviso de 24 horas, se le cobrará una tarifa por cita perdida de $ 40.

 

Derechos del paciente: la clínica hará todo lo posible para defender sus derechos. Como paciente del Centro Médico Sumas, tiene el derecho:

-ser tratado con respeto y amabilidad

-para discutir sus inquietudes o quejas sobre su atención médica sin ser juzgado y sin temor a recibir un mal tratamiento

-para recibir información completa sobre su condición médica, tratamiento y pronóstico en términos que entienda y en el idioma que elija

-para rechazar cualquier procedimiento, medicamento o tratamiento

-para estar libre de acoso, explotación, represalia y negligencia

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